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Agrega los productos que quieras adquirir a tu carrito de compra, la opción viene dentro de cada producto. En el carrito de compra llenarás tus datos de pago, y tus dirección de envío. Al llenar tu información de envío, es importante revisar que la dirección esté completa y sea correcta, ya que una vez que se genere la guía de embarque no podremos realizar cambios.
A continuación te presentaremos las opciones de pago:
1. Por medio de Paypal con tu tarjeta de crédito o débito American Express, Master Card o Visa. Te garantizamos que tu compra es segura. Paypal respalda todas las compras procesadas por ellos.
2. Por medio de Conekta realizando tu pago en efectivo en sucursales de OXXO. Selecciona la opción “Pago en efectivo en OXXO” al hacer tu checkout y te llegará un correo con las instrucciones para hacer el depósito. Conekta también respalda tus compras hechas con Transferencia Electrónica vía SPEI.
El envío no será procesado hasta que hayas hecho el pago en alguna sucursal de OXXO o hayas hecho una Transferencia Electrónica vía SPEI, según sea el caso.
Tu pago se actualizará en nuestro sistema sin necesidad de que nos compartas tu ticket o comprobante, sin embargo te recomendamos conservar foto de tu ticket hasta que tu envío se realice.
3. Por Kueski Pay:
Compra ahora, y paga a plazos.
Elige Kueski Pay para adquirir tus productos sin necesidad de una tarjeta de crédito, elegir el plazo más conveniente para ti a una tasa de interés personalizada.
Pasos para utilizar KueskiPay:
Paso 1: Llena tu carrito de compras.
Paso 2: Selecciona a Kueski Pay como forma de pago en el checkout.
Paso 3: Completa el formulario con tus datos, elige el plazo y revisa las condiciones.
Paso 4: Si tu crédito fue autorizado, tu orden será confirmada y será enviada a la brevedad.
Paso 5: Tu compra es segura, KueskiPay paga directamente la compra a Momiji.
Paso 6: Paga a tiempo en el plazo que elegiste.
Podrás consultar los detalles de tu crédito en tu perfil desde www.kueski.com o contactar a soporte en soporte@kueski.com
Hacemos envíos a toda la República Mexicana por medio de FedEx y DHL, podrás elegir el de tu preferencia. Los envíos toman de 2 a 5 días hábiles en llegar a su destino final desde que son entregados a la paquetería.
El tiempo promedio de entrega de un pedido por parte de Momiji a la empresa de mensajería será de 2 (dos) a 3 (tres) días hábiles contados a partir del día siguiente a aquel en que se haya realizado la compra, momento en el cual comenzarán a correr los días de entrega por parte de dicha empresa de mensajería, a responsabilidad de esta última.
En temporada alta y lanzamientos de marca, el tiempo de entrega de un pedido por parte de Momiji a la empresa de mensajería podrá extenderse hasta a 5 (cinco) días habiles, debido al alto volumen.
Puedes revisar el progreso de tu paquete con tu número de guía el cual te proporcionamos dentro del correo de confirmación de envío en cualquier momento en la página web de la paquetería: Para DHL es www.dhl.com.mx o al teléfono 01 800 76 56 345
Para FedEx es www.fedex.com/es-us/tracking.html
Si haces un pedido por más de $1,400 pesos el envío es gratuito.
El envío local es realizado por Segmail y aplica para entregas en CDMX y sus áreas metropolitanas. No aplica en zonas fuera del área de reparto. El costo es de $75.
Se entrega en tu domicilio en 1 a 2 días hábiles desde que es entregado a la paquetería. Recibirás un número de rastreo y actualizaciones por SMS para que puedas estar al tanto de tu paquete. Es posible que el repartidor te llame por teléfono para facilitar la entrega. Deberá de estar una persona pendiente de recibir el pedido en el domicilio.
En caso de no recibir el pedido se podrá realizar un segundo intento de entrega. De no encontrar a una persona en el domicilio estipulado, el cliente deberá recoger su paquete en nuestro almacén.
Si realizaste una compra de un producto en pre-orden revisa la fecha de envío indicada en la página del producto.
Si compraste más productos disponibles además del producto en pre-orden, no saldrá la orden hasta que esté de vuelta el producto en pre-orden.
Todos nuestros envíos vienen en nuestro distintivo empaque e incluyen muestras gratis. Momiji Beauty respalda todos los envíos y nos aseguramos de que lleguen a su destino, así como también ofrecemos apoyo con las paqueterías que manejamos.
Para consultar el estatus de tu pedido, puedes hacerlo directamente con tu número de rastreo en: DHL. Si tu envío fue hecho por medio de FedEx, por favor contáctanos.
El medio oficial de contacto para cualquier duda o aclaración sobre tu compra es help@momijibeauty.com (no redes sociales).
Escríbenos incluyendo tu número de orden para poder ayudarte con cualquier duda o aclaración sobre tu envío.